Die Stadtverwaltung Lauenburg/Elbe sucht für das Team Touristik und Kultur zum nächstmöglichen Zeitpunkt bzw. spätestens zum 01.03.2023 eine

Tourismusfachkraft (m/w/d) inVollzeit (39 Std./Woche)

Die Stelle wird unbefristet ausgeschrieben.

Die Besetzung der Stelle mit zwei Teilzeitkräften (Job-Sharing) ist grundsätzlich möglich.

Wir bieten Ihnen ein abwechslungsreiches und interessantes Aufgabengebiet mit folgenden Schwerpunkten: 

• Beratung und Betreuung unserer Gäste vor Ort
• Bearbeitung von Besucheranfragen telefonisch, digital & schriftlich
• Besucherabwicklung Elbschifffahrtsmuseum
• Vermittlung von Stadt- und Museumsführungen
• Zimmervermittlung per Reservierungssystem
• Verkauf von Artikeln der Tourist-Information
• Fahrradverleih
• Stammdatenpflege im Destinationsmanagementsystem Feratel/ Deskline
• Leistungsträgerbetreuung und Beratung
• Provisions- & Kassenabrechnungen
• Zuarbeit bei Projekten und Veranstaltungen

Unterstützung im BackOffice mit folgenden Schwerpunkten:

• Stammdatenpflege im Destinationsmanagementsystem Feratel/ Deskline
• Leistungsträgerbetreuung und Beratung
• Provisions- & Kassenabrechnungen
• Zuarbeit bei Projekten und Veranstaltungen

Sie erwartet: 

• ein moderner Arbeitsplatz
• ein fröhliches, engagiertes und motiviertes Team
• eine tarifgerechte Bezahlung nach dem Tarifvertrag des öffentlichen Dienstes
• flexible Arbeitszeiten
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten 

Sie bringen mit: 

• ein ausgeprägtes Dienstleistungs- und Serviceverständnis
• Erfahrung in der Gästeberatung
• ein sympathisches Auftreten
• Bereitschaft zu regelmäßiger Wochenend- und Feiertagsarbeit
• Flexibilität für Saisonal verstärkten Arbeitseinsatz 

Wünschenswert wären: 

• gute Kenntnisse der Stadt und der Region
• Englischkenntnisse 

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bitten wir Sie, Ihre Bewerbung (kurzes Bewerbungsschreiben, tabellarischer Lebenslauf, lückenlose Nachweise) ausschließlich per E-Mail bis einschließlich 08.02.2023 (E-Mail-Eingang in der Stadtverwaltung Lauenburg/Elbe) an die Adresse

personalservice@lauenburg-elbe.de zu senden.

Bitte versenden Sie Ihre Unterlagen ausschließlich in einem einzigen PDF-Dokument. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Bewerbungen, die diese Anforderung nicht erfüllen, nicht entgegengenommen werden.

Für weitere Informationen zum Ausschreibungsverfahren steht Ihnen Frau Busch (Tel. 04153/5909-120) oder Herr Anderson (Tel.-Nr. 04153/5909-115) gern zur Verfügung.

Für alle Rückfragen zu den Tätigkeiten wenden Sie sich gern an Herrn Asboe unter Tel. 04153/5909-400.